1. Jak szukać produktu?

Są trzy metody poszukiwania produktu.

Można wybrać kategorię i podkategorię z listy po lewej stronie, w której najprawdopodobniej będzie znajdował się produkt, a następnie przeglądać wyświetlone ikonki w celu jego znalezienia.

Można też wybrać producenta poszukiwanego produktu poprzez ikonkę „POKAŻ LISTĘ PRODUCENTÓW” umieszczoną po lewej stronie pod spisem kategorii i następne kliknięcie na logo danego producenta. Następnie należy przeglądać wyświetlone ikonki w celu jego znalezienia.

Jest też możliwosc skorzystania z wyszukiwarki umieszczonej na górnej listwie sklepu. Korzystając z „Prostego wybieranie” podajemy nazwę produktu i ewentualnie opcjonalnie wybieramy kategorię. Następnie klikamy na strzałkę po prawej stronie. Należy pamiętać, że nazwy produktów mogą się nieco różnic w poszczególnych sklepach. Można również skorzystać z opcji „Wyszukiwanie zaawansowane” umieszczonej po prawej stronie wyszukiwarki. Należ kliknąć na ten napis. Pojawią się wtedy opcje wyszukiwania obejmujące: „tekst”, „przedział cenowy”, „kategorię”, „producenta”, „markę”, „wiek” oraz opcje do wyboru takie jak „promocja” czy „nowość”. Należy dokonać wyboru w interesujących nas opcjach (nie koniecznie wszystkich) i kliknąć na ikonkę „SZUKAJ”. Program dobierze produkty spełniające wybrane kryteria.

2. Jak zamówić towar?

Z boku każdego produktu znajduje się ikonka „DO KOSZYKA”, na którą należy nacisnąć. Pojawi się strona z wybranym przez nas produktem. Następnie można wybrać opcję „ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE” lub „KONTYNUUJ ZAKUPY”. Po wybraniu drugiej wspomnianej opcji powrócimy do wybranej wcześniej kategorii produktów. Możemy wybrać kolejny produkt z tej kategorii lub przejść do innej, która nas interesuje i dodać kolejny produkt do koszyka. Po wybraniu opcji „ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE” zostaniemy przeprowadzeni przez kolejne etapy składania zamówienia. W części „TWOJE DANE” można wybrać opcje „NOWY KLIENT” lub „LOGOWANIE” (opcja dla klientów już zarejestrowanych w sklepie). Nowy klient proszony jest o wypełnienie pól podanych w formularzu (pola oznaczone czerwoną gwiazdką są obowiązkowe). Po poprawnym wypełnieniu formularza i zalogowaniu się zostajemy przeniesieni do części „DOSTAWA I PŁATNOŚCI”. Należy tu poprzez kliknięcie na kółeczko po lewej stronie opisu wybrać formę płatności i dostawy towaru. Po kliknięciu na ikonkę „PRZEJDŹ DALEJ” wyświetli się strona „POTWIERDANIE DANYCH”. Zalecamy dokładne przeczytanie wszystkich podanych wcześniej informacji i ich ewentualne poprawienie za pomocą ikonki „ZMIEŃ.......”. Poniżej przedstawione są zamówione produkty wraz z cenami oraz informacje na temat dostawy. Tu właśnie istnieje możliwość zamieszczenia dodatkowych uwag dla osoby realizującej zamówienie i dla kuriera. Następnie należy kliknąć na ikonkę „ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE”. W ten sposób zostaje ono przyjęte do sytemu. Klient będzie proszony o potwierdzenie złożonego zamówienia e-mailem. Odpowiedź na niego jest konieczna, aby nie zostało ono wycofane. Kolejne e-maile będą zawierały informacje na temat stanu realizacji zamówienia.

Pamiętaj! Jeżeli wybierasz opcję przedpłaty na nasze konto zamówienie jest realizowane po wpłynięciu określonej w nim kwoty na nasze konto.

3. Gdzie znaleźć koszty dostawy?

Koszty dostawy znajdują się regulaminie cześć „Złożenie zamówienia oraz realizacja transakcji” w punkcie 5.

4. Podatek VAT

Ceny wszystkich produktów w naszym sklepie zawierają podatek VAT. Ceny podane na naszej stronie są cenami brutto.

5. Jak zamawiać pakowanie prezentu?

Ozdobne pakowanie prezentu należy zamówić jako osobny produkt. Odpowiednia zakładka znajduje się w spisie asortymentu. Należy zamówić tyle opakowań ozdobnych ile produktów chcemy zapakować. Jeżeli nie chcą Państwo zamawiać pakowania wszystkich kupionych produktów należy wpisać informację, który produkt zapakować w trakcie zamawiania w okienku uwagi dla magazynu.