Regulamin określa zasady korzystania z usług sklepu FAJOWEZABAWKI.PL

Przed skorzystaniem z wybranej oferty zakupu towaru w naszym sklepie, należy uważnie przeczytać poniższy regulamin.

Składając zamówienie na towar klient potwierdza, że zapoznał się z treścią regulaminu i akceptuje wszystkie jego postanowienia.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują postanowienia Kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumenta oraz ochronie danych osobowych.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany regulaminu.

Zamówień w sklepie może dokona osoba, która ukończyła 18 lat.

Złożenie zamówienia oraz realizacja transakcji. 

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.   

2. Wszystkie zamówienia złożone po godz. 12.00 oraz w soboty, niedziele i w święta rozpatrywane będą następnego dnia roboczego.  

3. Formularze wypełnione nieprawidłowo nie będą rozpatrywane.  

4. Do potwierdzenia przyjęcia zamówienia konieczne jest podanie imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu dostarczenia towaru, numeru telefonu oraz adresu e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.  

5.Do zamówienia doliczone są koszty przesyłki, które przedstawione są w poniższej tabe

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości. O zaistnieniu takiej sytuacji, zamawiający zostanie poinformowany e-mailem.
7. Przekazanie towaru do realizacji może opóźnić się z następujących powodów: braku towaru w magazynie; konieczności przygotowania towaru do wydania w związku z jego charakterystyką użytkowania oraz błędu systemu komputerowego. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Zamawiającego o przewidywanym terminie opóźnienia realizacji transakcji za pomocą poczty e-mail lub telefonu kontaktowego. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia, bądź zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
8. Zamawiający ma prawo wycofać zamówienie w całości zanim towar zostanie wysłany informując telefonicznie Sprzedawcę.
9. Sprzedawca wystawia paragon lub na życzenie klienta fakturę VAT.
10. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
11. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do ofert, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
12. Nabywca może dokonać zapłaty ceny za zamówione towary za pomocą: 

- pobranie – płatność następuje przy odebraniu towaru od kuriera/ listonosza, do rąk kuriera listonosza;
- przelew – płatność następuje przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy w ING Bank Śląski o numerze 16 1050 1142 1000 0090 7000 8975
13. W przypadku braku wpłaty w 3 dniu roboczym po złożeniu zamówienia, zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia.
14. Przy zamówieniu z opcją przedpłaty na konto, prosimy o kontakt e-mailem przed wysyłką pieniędzy, czy dany towar jest aktualnie dostępny.

Czas wysyłki i dostawy.

1. Dostawa towaru odbywa się w sposób wybrany i określony przez klienta w zamówieniu. Realizacja zamówienia odbywa się niezwłocznie po otrzymaniu wpłaty na konto – przy doborze płatności z przedpłatą bankową.
2. Czas realizacji zamówienia 1 – 3 dni robocze. W przypadku braku towaru w magazynie klient zostanie powiadomiony e-mailem o możliwym terminie realizacji zamówienia.
3. Czas wysyłki liczony jest od pierwszego dnia roboczego po dniu zaksięgowania wpłaty, a nie od dnia złożenia zamówienia.
4. Odbiór przesyłki musi być stwierdzony pisemnym potwierdzeniem potwierdzającym odbiór paczki w stanie nienaruszonym.
5. Kupujący jest zobowiązany sprawdzi stan przesyłki.
6. W okresach przedświątecznych oczekujemy na wpłatę na konto bankowe do 2 dni roboczych, po tym terminie zamówienie będzie anulowane.
7. Do odbioru towaru uprawniony jest Nabywca lub osoba przez niego upoważniona do miejsca wskazanego jako adres odbioru.
8. Czas dostarczenia towaru do Nabywcy od dnia przekazania towaru do realizacji określony jest przy każdym produkcie. Nie może by jednak dłuższy niż 21 dni.
9. Dostawa następuje wyłącznie w dni robocze w godzinach od 8 do 16 oraz w soboty w przypadku przesyłki pocztowej w godzinach od 8 do 13. Inne godziny doręczenia wymagają ustalenia bezpośrednio z kurierem firmy UPS obsługującym daną przesyłkę. Możliwy jest również odbiór w wyznaczonym Urzędzie Pocztowym w godzinach jego pracy.

 Zwroty i reklamacje.

1. Nabywca może zrezygnować z towaru kupionego bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Towar może być zwrócony tylko wtedy, gdy nie był używany, uszkodzony lub zniszczony oraz jest sprawny technicznie i kompletny i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Płyty CD, płyty DVD, kasety MC muszą by w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
3. Towar zwracany należy odesłać z paragonem lub fakturą VAT na adres firmy.
4. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na wskazane prze klienta konto lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
5. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
6. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia towaru na adres firmy.
7. O przebiegu reklamacji oraz jej końcowym efekcie Nabywca zostanie powiadomiony e-mailem.
8. Zdjęcia i opisy produktu mają charakter informacyjny i nie mogą być podstawą do reklamacji.
9. Różnice wynikające z indywidualnego ustawienia komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą do reklamacji.

Dołożymy wszelkich starań, aby Państwa pociechy były zadowolone!

Serdecznie zapraszamy!